TexOffice vous permet de gérer l’ensemble de pratiques et de processus destinés à gérer les retours des produits depuis les points de vente jusqu’à vos locaux pour en effectuer la réparation, le recyclage ou l’élimination au moindre coût possible .
– Les retours de marchandise se font pour plusieurs raisons, parmi lesquelles il convient de souligner les suivantes :
– Les retours impliquent un transport et exigent le classement de la marchandise reçue en fonction de sa référence et de son état. Cela se traduit par des heures de travail du personnel, un espace supplémentaire pour gérer les retours et des coûts associés plus importants
Vous avez besoin d’une solution personnalisée pour gérer les retours comme, par exemple, aménager une zone spécifique dans l’entrepôt ou disposer directement d’un entrepôt pour les retours. En tout état de cause, le WMS intégré dans TexOffice est capable de gérer la logistique inverse sans interférer ni interrompre les autres opérations de l’entrepôt. Il dispose des options de qualification des retours, des options d’identification des provenances et des assistants de choix des lieux d’entreposage . Une fois les retours reçus dans l’entrepôt, les opérateurs peuvent examiner l’état des articles et déterminer les raisons de leur retour. Ils peuvent également vérifier si l’article peut être mis à nouveau sur le marché ou s’il a besoin d’une réparation ou d’une remise en état. Compte tenu de l’état et des caractéristiques des produits, le WMS attribue une destination à la marchandise. Le système peut générer des ordres pour stocker les produits à des emplacements spécifiques de l’entrepôt ou les envoyer en réparation, si besoin est.
La mise en place de la logistique inverse vous offre les avantages suivants :
Tous ces avantages ont à leur tour des répercussions positives sur la réduction des coûts et la hausse des bénéfices .