TexOffice comprend un espace de collaboration “Digital workplace” et d’échange entre l’entreprise et tous ses partenaires ( clients , fournisseurs , ressources humaines etc… ) lié au système d’information supporté par l’ERP TexOffice .
Cet espace permet l’échange de messages et de fichiers de tous types et ceci dans les deux sens ( Entreprise <=> Partenaire ) . L’échange est régit par le Workflow intégré dans TexOffice qui permet de le réglementer selon les procédures internes de l’ entreprise .
Nous utilisons nous même ce digital workplace dans le présent site web .
Ci-après les domaines que nous déployons pour nos propres besoins .
E-Shop pour favoriser vos échanges, vos transferts et votre disponibilité vis à vis de vos partenaires en adoptant une approche multi-support.
Vos produits , vos services et vos contenus non privés, sont alors présentés, accessibles, affichés et partagés en dehors des locaux de votre entreprise selon votre politique d’échange .
Cela permet à vos clients et vos futurs clients de connaitre vos produits ou vos services facilement, avec des informations bien détaillées telles que : (tarif catalogue, fonctionnalité, disponibilité et livraison, etc…)
La satisfaction de vos clients grâce à la solution TexOffice permet à votre entreprise d’obtenir une réputation et une base de clients à échelle nationale et internationale.
L’espace client de TexOffice est un marqueur essentiel de la transformation digitale et de la relation client .
Dans cet espace de collaboration , nos clients peuvent effectuer , entre autres , les tâches suivantes :
- Consulter et modifier leur fiche client .
- Activer et/ou vérifier la validité de leurs clés de licences .
- Activer-Désactiver la réception des notifications et alertes les concernant .
- Consulter éventuellement leurs relevé client et télécharger leurs factures .
- Consulter et/ou télécharger le catalogue des produits et tarifs .
- Demander un devis pour des développements spécifiques .
- Prise de rendez-vous pour des réunions de travail .
- Déposer leurs demandes d’amélioration ou remarques concernant TexOffice et suivre leurs évolutions .
- Télécharger les versions des modules de TexOffice qui les intéressent .
- Télécharger la documentation technique .
- Partager des fichiers de tous formats .
- Plusieurs autres tâches sont possibles dans l’espace client .
L’espace de collaboration avec nos fournisseurs leur permet d’effectuer , entre autres , les tâches suivantes :
- Consulter et modifier leur fiche fournisseurs .
- Activer-Désactiver la réception des notifications et alertes les concernant .
- Consulter éventuellement leurs relevé fournisseur et suivre leurs factures .
L’espace salarié est la plateforme, composante du SIRH de TexOffice , qui permet aux salariés d’accéder à leurs informations personnelles et professionnelles selon les périmètres de confidentialité prédéfinis . Il permet à l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise de rentrer dans une démarche active de gestion de leur carrière . Il permet d’organiser l’interactivité des collaborateurs entre eux et également entre les collaborateurs et leur hiérarchie .
Avec l’acquisition de l’ERP TexOffice, vous pouvez activer cette option pour communiquer avec les salariés pendant leurs missions extérieures .
Boostez le niveau de rendement de vos agents commerciaux internes et externes, de vos employés et salariés grâce à l’Extranet de TexOffice , où chacun trouvera et obtiendra les informations nécessaires à l’accomplissement de sa mission, par le partage de formulaires , d’informations et de documents sur la plateforme de TexOffice , et ce de façon sécurisée .
L’Extranet de TexOffice couvre tous les domaines gérés par TexOffice allant du commercial jusqu’aux taches des ressources humaines en obéissant aux règles du workflow spécifique à votre entreprise .